Assistance produits Montres

Repair Service

If your watch needs repair or maintenance, please send it to our repair center or contact your local retailer. All watches covered by warranty will be repaired and shipped back to you free of charge.

A service charge may apply for repairs or servicing not covered by the warranty.

Spare Parts

Replacement straps are not available on our website – your local Victorinox watch retailer will be happy to assist you in finding the right one. Please use our store locator to find the dealer nearest you.

Watches Warranty

Please find more details on our extensive warranties and how to claim here.

Frequently Asked Questions

We are happy to provide you with answers to our most frequently asked questions.

Download Instructions

Our comprehensive guide includes step-by-step instructions to help you get the most out of your product.

Instructions en vidéo

Veuillez cliquer ici pour accéder aux guides vidéo de nos produits, ainsi qu’aux informations qui vous permettront de changer votre bracelet.

Bracelets

Pour en savoir plus sur les bracelets de rechange ou pour régler votre bracelet en acier, veuillez cliquer ici.

Conseils d’entretien

Cliquez ici pour découvrir différents conseils pour prendre soin de vos montres.

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