瑞士军刀常见问题解答

  • 如何分辨是否为原装 Victorinox 瑞士军刀？

    如果刀刃上印有 Victorinox 印花，且刀柄上带有 Victorinox 徽标（Cross & Shield），则说明您的瑞士军刀是正品。

    主刀上的印花取决于生产时间：

    2005 年以来印花：
    VICTORINOX
    瑞士制造
    STAINLESS

    2014 年以来部分精选产品印花：
    VICTORINOX
    瑞士制造
    DELÉMONT

  • Victorinox 瑞士军刀的保修政策如何？

    Victorinox AG 保证，所有刀具和工具均采用高品质的不锈钢制成，而且在其使用寿命期内，材料和工艺不会出现任何缺陷（电子元件除外，其保修期为 2 年）。正常使用损耗、错误使用或滥用造成的损坏不在保修范围内。

    对于本保证并未涵盖的维修或服务，我们可能会收取服务费用。

  • 我能够从何处购买 Victorinox 瑞士军刀？

    您可以从我们的 Victorinox 专卖店或当地零售商处购买 Victorinox 瑞士军刀。
    使用我们的专卖店查找工具，找到您附近的专卖店。

  • 我应该将瑞士军刀送至何处维修？

    请联系当地零售商，或将产品（妥善包装）直接送至我们的国家代表。

    您可阅读以下文档了解详细信息：

  • 是否有与瑞士军刀相关的法律规定？

    英国：
    请注意，根据 1988 年颁布的《刑事司法法案》，在公共场合携带刀刃超过 3 英寸/7.62 厘米的刀具即为犯罪，除非符合法律要求，否则可能面临罚款和/或拘留。

    购买刀具或在公共场合携带时，请查看适用的当地法律和法规。

    德国：
    请注意，在公共场合携带刀具需符合德国特别法律规定和禁令的要求。此类刀具特指可单手拿握的带刃刀具或刀刃长度超过 12 厘米的不可折叠刀具。

  • 哪些瑞士军刀带上飞机？

    根据航空行李规定，禁止或限制登机携带和托运危险物品。

    然而，这些规定因机场、航空公司或国家/地区而异。因此，您应在旅行开始之前，访问相关机场的网站，详细了解现行规定。

    一些国家/地区在机场内外对可用作武器的随身物品均有较严格的规定（例如，带有安全保护装置的袋装刀）。请时刻谨记，必要时进行询问。我们通常建议您将袋装刀放入托运行李中。

  • “不锈钢”意味着什么？

    “Stainless”（不锈钢）术语或标志表示该物品由高合金钢制成。使用高合金钢制成的产品具有很高的抗腐蚀性。

    因此，“Stainless”（不锈钢）或“Inox”（伊诺克斯）不完全属实。如果长期不清洁不锈钢产品，那么侵蚀性物质（果酸和盐水等）会作用于（腐蚀）材料。

  • 如何保养瑞士军刀？

    定期清洁和润滑对于瑞士军刀的保养非常重要。

    您可阅读以下文档了解详细信息：

  • 瑞士军刀是否能在洗碗机内清洗？

    洗碗机内的温度能够达到 55 至 80 摄氏度（130 至 180 华氏度），这取决于选定的循环方式。在这一流程中，会使用具有去污作用的盐类和强力清洁剂。
    如果将瑞士军刀长时间暴露在侵蚀性环境和高温环境中，则会造成产品的损坏。
    因此，请勿将瑞士军刀或其他袋装工具放入洗碗机！

  • 我应该如何打磨刀刃？

    建议您使用磨石以 15 - 20 度的角度打磨刀刃。这会使得刀具的切削角度为 30 至 40 度。如果使用磨轮进行打磨，请务必用大量水进行冷却，以避免温度过高。

    您可阅读以下文档了解详细信息：

  • 我的瑞士军刀应该使用哪种润滑油？

    在选择刀具润滑油时，需要将各种特性考虑在内，包括与食品安全相关的法律规定。某些袋装刀专用润滑油无法提供令人满意的润滑作用，甚至可能会妨碍刀具发挥正常作用（例如，导致刀具粘连）。同时，请您注意一般的食品法规。

    我们的多功能润滑油的主要特点有：中性气味和味道、高度耐老化、良好的防磨损和耐腐蚀性能以及安全卫生。

    我们强烈建议您使用我们的多用途润滑油 4.3302。

  • 大头针位于何处？

    打开开瓶器。大头针位于开瓶器底部旁边的刀柄中。
    所有配有塑料刀柄的 91 毫米瑞士军刀均设有槽孔来放置大头针。
    请注意，大头针并非是适合所有型号的标准配置。

    您可阅读以下文档了解详细信息：

  • 我应该如何使用开塞钻？

    使用开塞钻时，请遵循以下这些指示：

    1. 取下迷你改锥（如果有）。迷你改锥并非是适合所有型号的标准配置。
    2. 将开塞钻完全插入到软木塞中，并将软木塞垂直向上拉起，从瓶子中完全拉出。请尽量避免扭曲或倾斜刀身！

    您可阅读以下文档了解详细信息：

  • 我应该如何更换电池？

    请参考更换电池 (PDF) 文档。

    重要信息：

    回收电池：请不要将电池投入到家居垃圾内。电池必须被回收。

    新电池：在插入新电池之前，请务必查看其有效期。

  • 我可以在何处简单了解瑞士军刀的功能？

    所有主要功能如下：

    瑞士英雄袋装刀含有 19 个工具和 33 项功能。点击播放查看动态演示。

  • 您有 Traveller 瑞士军刀的操作说明吗？

    请阅读 Traveller、Traveller Lite 和 Expedition Lite 操作说明 (PDF)。

  • 能为我定制特殊刀具吗？

    感谢您对我们的瑞士军刀的关注。我们拥有丰富的产品系列，能够满足大多数需求。
    由于技术原因，我们不提供特殊定制服务。

  • 我是否能够参观位于瑞士的 Victorinox 刀具工厂？

    感谢您对工厂参观感兴趣。您将有机会参观位于施维茨州宜溪镇或德莱é蒙 (JU) 的 Victorinox 维氏刀具工厂。

    针对选定的小型团体，我们可安排前往其中一家工厂参观。参观需提前申请且需获得我们的确认。Victorinox 维氏不向个人提供参观。个人也无法加入其他团体。我们不提供餐饮。

    施维茨州宜溪镇导览之旅：
    团体人数：7 至 21 人（16 岁及以上）。
    时间：周一至周五上午 9:30 至中午 12:00；周一至周四下午 1:30 至下午 4:00。

    如需咨询，请联系：
    Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Switzerland
    电子邮件：visitors.hq@victorinox.com

    德莱蒙导览之旅：é
    团体人数：6 至 45 人
    时间：周一至周五上午 8:00 至上午 11:00；周一至周二下午 1:30 至下午 3:30。

    如需咨询，请联系：
    Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Switzerland
    电子邮件：info.delemont@victorinox.com