旅行箱包顾客服务

In the event that your Victorinox Travel Gear product displays a defect of a functional nature covered under warranty, please contact our Repair Center Boer in the Netherlands (Tel. +31 30 688 20 49 or via online form).

您的 Victorinox 旅行箱包产品同样受到我们对正宗瑞士军刀卓越性能承诺的支持。

每种 Victorinox 旅行箱包的设计均通过了多达 30 次的严格检测，这些检测模拟了近乎极端的真实情境和环境条件。我们的测试方案能够确保您获享 Victorinox 品牌无与伦比的精准性、强度和耐久性。每款旅行箱包产品在封装之前，均经过认证技术员的严密检查。

因此，我们明确表示对自己的产品负责，并担保我们制造的每款产品在保修期内均不会出现制造缺陷。虽然不太可能发生，但如果您的产品出现保修服务所涵盖的功能性缺陷，我们的全球授权服务中心将随时待命，为您提供最优质的服务。

此外，我们理解，产品会随着时间的流逝或频繁的使用而遭受磨损，这是不可避免的，也是可以预料的。虽然我们的保修服务并不涵盖自然磨损，但我们存有大量的替换零件，无论您何时有需要，我们都将愿意维修因磨损而造成的损坏，并收取少额的象征性费用。

我们希望您对所购买的旅行箱包产品感到满意。

请放心使用，我们将为您提供全方位保障。