General Questions

  • Ich habe mein Passwort für My Victorinox vergessen. Was muss ich tun?

    Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen” auf der Login Seite.

  • Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?

    Loggen Sie sich in Ihr My Victorinox Konto ein.
    Dort können Sie alle persönlichen Daten im Bereich Mein Profil ändern.

  • Wie schreibe ich eine Bewertung zu einem Produkt?

    Sie benötigen ein Kundenkonto, um Kundenbewertungen verfassen zu können. Bitte eröffnen Sie ein Kundenkonto oder loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um eine Bewertung zu verfassen.

    Um eine Kundenbewertung zu einem Victorinox Produkt zu schreiben, suchen Sie bitte nach dem gewünschten Produkt und öffnen Sie die Produktdetailseite.

    Sie können entweder unter dem Produktnamen auf die 5 Sterne klicken oder zuunterst auf der Seite auf den Reiter „Bewertungen“. Klicken Sie auf „Bewertung schreiben”.

  • Wo kann ich Victorinox Produkte kaufen?

    Sie können Victorinox Produkte in unseren Victorinox Stores oder bei einem autorisierten Händler erwerben. Benutzen Sie den Store Finder, um eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe zu finden.

  • Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Produkt

    Bitte besuchen Sie unsere spezifischen Produktsupportseiten:

  • Ich möchte einen Parfümerieartikel bestellen - was, wenn mir der Duft nicht gefällt?

    Bei einigen Düften liegt eine Duftprobe bei, so dass Sie den Duft testen können, ohne die Originalverpackung öffnen zu müssen. Wenn Ihnen die Duftprobe nicht zusagt, können Sie den ungeöffneten Originalduft in der intakten Originalverpackung zurücksenden. Bereits geöffnete Produkte werden nicht zurückgenommen.