Politique de confidentialité

1 Contacts

1.1 Dénomination et adresse de Victorinox

Dans le cadre du RGPD et des autres lois nationales relatives à la protection des données imposées par les États membres de l’UE, ainsi que des autres réglementations en la matière, l’entité responsable est :

Victorinox AG
Schmiedgasse 57
6438 Ibach-Schwyz
Suisse
Tél. : +41 41 818 11 96
Adresse e-mail : internet.support@victorinox.com
Site internet : https://www.victorinox.com


1.2 Dénomination et adresse du représentant

Dans le cadre du RGPD et des autres lois nationales relatives à la protection des données imposées par les États membres de l’UE, ainsi que des autres réglementations en la matière, l’entité responsable est :

Victorinox Retail Köln GmbH
Wallrafplatz 2
50667 Cologne
Allemagne


1.3 Bureau de coordination de la protection des données

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez contacter notre bureau de coordination de la protection des données via internet.support@victorinox.com.

2 Champ d’application et objectif de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel

Nous collectons les informations à caractère personnel vous concernant dans les cas suivants et aux fins énumérés ci-dessous :

• Création d’un compte client
• Commandes (seulement dans certains pays avec une boutique en ligne)
• Questions adressées par le biais du formulaire de contact
• Prise de rendez-vous
• Inscription au bulletin d’information
• Vérification de solvabilité (seulement dans certains pays avec une boutique en ligne)
• Candidature à une offre d’emploi par e-mail
• Organisation d’un tirage au sort
• Optimisation du site internet (adaptation à vos attentes)
• Lutte contre le piratage et archivage des tentatives
• Création de statistiques d’utilisation
• Marketing et études de marché

2.1 Visite du site internet

Lorsque vous consultez notre site internet, nos serveurs stockent temporairement les données suivantes dans ce qu’on appelle un fichier journal de serveur. Ces données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif de la collecte.

• Adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la demande
• Date et heure de l’accès ou de la récupération
• URL des données récupérées
• Système d’exploitation, modèle de votre ordinateur et type de navigateur que vous utilisez
• Pays à partir duquel vous accédez à notre site internet
• Nom de votre fournisseur d’accès internet
• Décalage horaire avec l’heure de Greenwich (GMT)
• Statut d’accès, code de statut HTTP
• Quantité de données transférées
• Dernier site internet consulté
• Paramètres du navigateur
• Langue et version de votre logiciel de navigation
• Extensions du navigateur activées

La base juridique pour le stockage temporaire des données à caractère personnel et des fichiers journaux est l’intérêt légitime. Il est dans notre intérêt légitime

• de présenter correctement le contenu de notre site internet
• d’optimiser le contenu de notre site internet et de le promouvoir
• de fournir aux autorités les informations nécessaires pour engager des poursuites en cas de cyberattaque
• d’améliorer en permanence notre offre et notre site internet
• de collecter des données statistiques
• de traiter les commandes passées sur notre boutique en ligne

Nous utilisons les données vous concernant non seulement pour finaliser vos achats, mais aussi pour améliorer constamment votre expérience en tant que client et la rendre plus conviviale, communiquer avec vous relativement à vos commandes, vous fournir des informations sur des produits spécifiques ou des campagnes marketing, et vous recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.


2.2 Le bulletin d’information

Vous pouvez vous inscrire à notre bulletin d’information sur notre site internet. Pour le recevoir, vous devez avoir créé un compte sur notre site internet. Votre consentement constitue la base juridique du traitement des données une fois que vous vous êtes inscrit au bulletin d’information. C’est pourquoi il est nécessaire d’obtenir votre consentement au traitement des données vous concernant pendant la phase d’inscription, et de faire référence à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous nous fournissez les données vous concernant mentionnées ci-dessus, vous nous autorisez à utiliser le bulletin d’information pour vous envoyer des informations sur les produits, promotions, tirages au sort, événements et nouveautés en lien avec les catégories couteaux, montres, bagages et parfums

En outre, les données suivantes sont collectées au moment de l’inscription :

• Adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête
• Date et heure de l’inscription
• Origine de l’inscription (ex : site internet, liste d’attente)

Nous traitons de telles données sur la base de l’intérêt légitime. Elles sont nécessaires à l’envoi des bulletins d’information.

À tout moment, vous pouvez vous désinscrire du bulletin d’information et révoquer votre consentement. Vous trouverez également dans chaque bulletin d’information un lien vers la page de désinscription. Nous conservons les données vous concernant jusqu’à votre désinscription du bulletin d’information.


2.3 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, les informations que vous fournissez sont utilisées pour traiter votre demande. Pour que nous puissions traiter votre demande, vous êtes tenu de nous fournir les informations suivantes :

• Civilité
• Prénom
• Nom de famille
• Pays
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Motif ou objet de la demande

La base juridique pour le traitement des données est l’intérêt légitime que nous avons dans ce service. En outre, lorsque l’inscription relève de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou de la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles, cela constitue une autre base juridique pour le traitement des données. Les données vous concernant sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif de la collecte.


2.4 Études de marché

Les données collectées dans le contexte d’une étude de marché ou d’une enquête ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Des informations détaillées (relatives notamment à l’évaluation des informations vous concernant) sont disponibles dans le cadre de l’enquête en question ou sur les pages réservées à vos réponses. Vos réponses aux enquêtes ne sont ni communiquées à des tiers ni publiées. Votre consentement constitue la base juridique du traitement des données.


2.5 Concours

Dans le cadre des tirages au sort, nous utilisons les données vous concernant aux fins de notifier les gagnants et de promouvoir nos offres. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à nos conditions générales relatives auxdits concours.


2.6 Création d’un compte client

En créant votre compte client, dont l’accès est sécurisé par un mot de passe, vous pouvez consulter vos données à caractère personnel vous concernant et gérer vos préférences relatives au bulletin d’information.

Pour créer un compte client, vous devez fournir les informations suivantes :

• Adresse e-mail
• Mot de passe
• Civilité
• Prénom
• Nom de famille
• Pays
• Langue

Lorsqu’un utilisateur supprime son compte, les données liées audit compte sont supprimées, sous réserve des exigences de conservation imposées par la législation. Si vous décidez de supprimer votre compte, il vous incombe au préalable de sauvegarder les données vous concernant. Nous sommes habilités à effacer de façon irrévocable toutes les données conservées pendant la période d’activité du compte utilisateur.

Vous avez la possibilité de noter les produits que vous achetez et d’ajouter un commentaire. Pour cela, vous devez indiquer votre nom ou un pseudonyme, qui est publié sur le site internet, ainsi que votre pays d’origine. Pour ce faire, nous utilisons les services de la société Bazaarvoice Ltd. (10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, États-Unis), qui stocke des cookies sur votre ordinateur (pour plus d’informations sur les cookies et leur désactivation, voir ci-dessous). Bazaarvoice est certifié conforme au regard du bouclier de protection des données. Vous pouvez également répondre à une enquête de satisfaction client (gérée par SurveyMonkey Europe UC, Shelbourne Buildings 2, Shelbourne Road, Dublin, Irlande). Cette enquête est anonyme. Nous utilisons les services susmentionnés pour améliorer votre expérience d’achat et répondre aux attentes des clients correspondant à un intérêt légitime.

2.7 Candidatures en ligne

Si vous répondez à une offre d’emploi, nous utilisons vos coordonnées pour traiter votre candidature. Vous pouvez également postuler par e-mail.

Si nous concluons un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont conservées aux fins de traiter la relation de travail dans le respect des dispositions réglementaires. Si le processus de candidature n’aboutit pas à un recrutement, les données vous concernant sont effacées, sauf si vous nous autorisez à utiliser de telles informations dans le cadre d’une éventuelle candidature ultérieure.

L’autorisation précitée peut être révoquée à tout moment. Il vous suffit d’adresser votre demande à l’attention de la personne dont le nom figure dans l’offre d’emploi, à l’adresse jobs.ibach@victorinox.com, ou au service mentionné dans la rubrique Contact.


2.8 Analyse des e-mails

Afin d’améliorer la communication par voie électronique, laquelle présente un intérêt légitime, nous sommes susceptibles d’analyser le comportement des destinataires de nos e-mails. Nous analysons les liens contenus dans lesdits e-mails, et notons par exemple ceux qui font l’objet d’un clic direct. Ces informations sont associées à des profils utilisateurs spécifiques. Nous pouvons de la sorte identifier les catégories qui intéressent principalement les destinataires des e-mails inscrits sur notre site. Nous utilisons ces informations pour personnaliser le contenu et les campagnes publicitaires qui sont proposés aux visiteurs des pages internet et aux destinataires des e-mails.


2.9 Sprinklr

Nous avons recours aux services de la société Sprinklr,Inc. (29 West 35th Street New York, NY 10001, États-Unis) pour partager des photos représentant nos produits en guise de source d’inspiration. Sprinklr collecte des images appropriées sur Instagram ou Twitter, et les affiche sur notre site internet avec un lien vers le détenteur du compte Instagram ou Twitter. Ce service, qui revêt un intérêt légitime, nous permet de présenter nos produits tels qu’ils apparaissent sur les réseaux sociaux. Avant que les images ne soient publiées, nous obtenons le consentement explicite du détenteur du compte. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.sprinklr.com/privacy/

3 Suppression

Nous ne traitons et stockons les données à caractère personnel vous concernant que pour la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de la collecte, ou conformément à la législation ou la réglementation à laquelle nous sommes assujettis. Lorsque l’objectif du stockage cesse d’exister, ou lorsqu’une période de conservation prescrite expire, les données à caractère personnel sont habituellement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions réglementaires. Nous supprimons en outre les données vous concernant si vous en faites la demande en nous envoyant un e-mail à l’adresse internet.support@victorinox.com, et si aucune obligation légale ou autre ne nous enjoint de conserver ou sauvegarder lesdites données.

4 Divulgation à des tiers

Nous ne transmettons les données vous concernant que si vous y avez formellement consenti, si la législation l’exige, ou si cette divulgation relève de l’utilisation du site internet, de la réponse aux questions, du traitement des demandes ou d’éventuels services que vous avez requis. Nous sommes également susceptibles de transmettre les données vous concernant à des filiales du groupe, conformément à la réglementation.

L’utilisation des données divulguées à des tiers est strictement limitée aux fins mentionnées dans la présente politique. Ces entreprises tierces ont l’obligation de fournir le même niveau de protection des données que nous. Si le niveau de protection des données dans le pays de destination n’est pas considéré comme équivalent à celui existant en Suisse, ou à celui exigé par le RGPD, nous nous assurons par des voies contractuelles que les données à caractère personnel vous concernant sont protégées à tout moment conformément aux directives suisses ou au Règlement général de protection des données de l’Union européenne.

Nous communiquons vos informations à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

• Les sociétés du groupe Victorinox
• Les prestataires de service
• Les partenaires commerciaux, notamment les concessionnaires
• Les entreprises partenaires de contrôle de solvabilité et de recouvrement des impayés
• Les partenaires logistiques
• Les plateformes téléphoniques
• Les sociétés réalisant des études de marché (qui nous permettent d’obtenir votre retour sur les produits ainsi que sur le processus de commande et de livraison)
• Les hébergeurs partenaires
• Les autorités

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants pour assurer nos services, nous nous engageons à prendre toutes les précautions requises par la législation, ainsi que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles correspondantes, pour garantir que les données à caractère personnel vous concernant sont protégées conformément aux dispositions réglementaires pertinentes.

5 Ciblage

Dans notre intérêt légitime, et par le biais de la technique des cookies, des données sont collectées aux fins d’optimiser nos promotions et l’intégralité de l’offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais servent uniquement à une évaluation sous pseudonyme de l’utilisation du site internet. Les données vous concernant ne sont jamais fusionnées avec les données à caractère personnel que nous conservons. Cette technique nous permet de vous offrir du contenu pertinent (publicité ou offres et services spéciaux). Son but est de rendre les offres que nous vous proposons aussi attrayantes que possible, et de vous présenter des produits et services qui correspondent à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez bloquer le ciblage à tout moment en refusant les cookies en question ou en les désactivant dans la barre de menu du navigateur (pour plus de détails, veuillez consulter l’article "Cookies").

6 Relance

Nos sites internet utilisent des techniques dites de relance. Celles-ci augmentent la pertinence des contenus qui vous sont présentés. Elles nous permettent également d’afficher des publicités personnalisées à votre intention sur les sites internet de nos partenaires. Nous pensons que ce genre d’affichage, qui tient compte de vos centres d’intérêt, vous est plus utile que la publicité impersonnelle. L’insertion dudit matériel publicitaire sur les sites internet de nos partenaires est rendue possible par la technique des cookies, et par une analyse du comportement antérieur de l’utilisateur. Cette forme de publicité est entièrement anonyme. Les données à caractère personnel vous concernant ne sont jamais stockées, et aucun profil d’utilisateur n’est fusionné avec celles-ci.

Vous pouvez à tout moment bloquer la fonction de relance en rejetant ou désactivant les cookies correspondants dans la barre de menu du navigateur (voir l’article "Cookies" ci-dessous).

7 Cookies

7.1 Que sont les cookies ?

Notre site internet utilise ce qu’on appelle des cookies. Les cookies sont des informations transmises par notre serveur internet ou par des serveurs internet tiers aux navigateurs internet des utilisateurs. Celles-ci sont alors stockées dans ces navigateurs avant d’être extraites ultérieurement. Ils peuvent prendre la forme de petits fichiers ou d’autres supports de stockage d’informations.

7.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies servent à optimiser les informations et offres affichées sur notre site internet afin d’améliorer votre expérience. Ils nous permettent de reconnaître les visiteurs de notre site internet. Grâce à cette reconnaissance, votre utilisation de notre site internet est facilitée. En outre, certains des outils d’analyse et des services de publicité en ligne décrits ci-dessous utilisent également des cookies. L’utilisation des cookies présente un intérêt légitime pour notre entreprise.

7.3 Quels cookies utilisons-nous ?

Le présent site internet utilise les cookies suivants :

• Témoins volatils
• Cookies permanents
• Cookies anonymes
• Cookies de préférence
• Cookies de performance
• Cookies tiers

Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés dès que vous fermez le navigateur. Il s’agit notamment des témoins volatils. Ceux-ci stockent ce que l’on appelle un identifiant de session, grâce auquel diverses requêtes provenant de votre navigateur peuvent être associées à la session correspondante. Ils permettent à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous retournez sur le site internet. Nous utilisons ce type de cookies pour assurer le fonctionnement correct de notre site internet.

Les cookies permanents, quant à eux, sont conservés sur votre disque dur même après la fin de la session. Ces cookies nous permettent notamment de rendre notre offre plus conviviale. Vous pourrez par exemple récupérer votre panier lors de votre prochaine visite.

Les cookies anonymes, comme les cookies statistiques, ne nous communiquent pas de données à caractère personnel. Ils collectent et restituent les informations de manière anonyme, et nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages internet. Les cookies de préférence mémorisent les paramètres de comportement ou d’affichage d’une page internet, votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez par exemple.

Quant aux cookies de performance, ils nous servent à rassembler des informations sur la façon dont vous utilisez nos services, ce qui nous permet de les améliorer. Nous les utilisons par exemple pour déterminer si vous avez affiché une page en particulier.

Nous avons également recours aux services de certains partenaires publicitaires pour augmenter la pertinence de notre site internet et des autres sites par rapport à vos centres d’intérêt. C’est pourquoi, lorsque vous visitez nos sites internet, des cookies provenant de sociétés partenaires sont stockés sur votre disque dur (on les appelle cookies tiers). Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies tiers, veuillez consulter l’article "Outils d’analyse internet".

7.4 Refus des cookies

Il n’est pas obligatoire d’accepter les cookies pour consulter nos sites internet.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas les autoriser, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à afficher les différentes options de paramétrage des cookies, et d’y consentir que dans certains cas. Vous pouvez également le paramétrer de façon à ne stocker aucun cookie sur votre ordinateur, ou à recevoir une alerte chaque fois qu’un nouveau cookie est produit. Certains navigateurs autorisent par exemple les cookies du site visité, mais bloquent les cookies tiers.

De plus, les cookies qui sont déjà installés sur votre appareil peuvent être supprimés à tout moment depuis votre navigateur ou d’autres programmes informatiques. Tous les navigateurs internet classiques proposent cette option. Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser de façon permanente tous les cookies.

8 Pixels, local storage and similar technologies

We also use other technologies, such as counting pixels and local storage. We use these technologies based on our legitimate interest, for example, to examine which features are particularly popular in order to create a more personal user experience and to promote user-relevant advertising.

Counting pixels (also referred to as Clear GIFs, Web Beacons, or Pixel Tags) are small code units installed in or on a web page, mobile app, or advertisement. These pixels can retrieve specific information about your browser and device, such as the operating system, browser type, device type and version, referring web page, website visited, IP address, and other similar information.

We use the following counting pixels:

• Bazaarvoice
• Sprinklr
• Facebook
• Google Analytics
• Google AdWords
• Bing ads
• Hotjar

We also use counting pixels in our newsletter. For each newsletter sent, there is information about the e-mail address used, the subject and the number of sent newsletters. In addition, it can be seen which addresses have not yet received the newsletter, which e-mail addresses have received the newsletter and for which addresses the delivery failed. We analyze open rates, click rates and unsubscribe rates. We use this data for statistical purposes and to optimize the content and structure of the newsletter. This allows us to better align the information and offers in our newsletter with the individual interests of the recipients. The counting pixel is deleted when you delete the newsletter. In order to stop the use of the pixel in our newsletter, if this is not already the case by default, configure your mail program so that no HTML is displayed in messages.

9 Web analysis tools

9.1 Principles

Our website uses features of the following web analytics services:

• Google Analytics
• Google AdWords
• Google DoubleClick
• Google Tag Manager
• Affilinet
• Getback
• Friendify
• Kameleoon
• Hotjar
• Adform
• Outbrain
• Plista
• Pingdom
• Bloomreach

Details regarding individual web analysis services can be found in the following sections.

9.2 Google Analytics

We are using, based on our legitimate interest (i.e., interest in analysis, optimization and economic operation of our online offering) Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. ("Google," 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google uses cookies. The information generated by the cookie about your use of this website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google is certified under the Privacy Shield Agreement, which provides a guarantee to comply with European data protection law. Google will use this information on our behalf to evaluate the use of our online offer by users, to compile reports on the activities within our online offer and to provide us with further services related to the use of our online offer. In this case, pseudonymous usage profiles of the users can be created from the processed data. These usage profiles are automatically deleted after 26 months.
We only use Google Analytics with activated IP anonymization. That means the IP address of users will be shortened by Google within Member States of the European Union or in other Contracting States to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be sent to a Google server in the US and shortened there. The IP address provided by the user's browser will not be merged with any other data provided by Google.

You may prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of our online offer as well as the processing of this data by Google by clicking the link available below. Download and install browser plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Further information on the use of data by Google as well as options to maintain settings: Visit Google's websites: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners (Use of data by Google when you use websites or our apps partners), http://www.google.com/policies/technologies/ads (data usage for promotional purposes), http://www.google.com/settings/ads (manage information that Google uses to show you advertising).

9.3 Google AdWords

Based on legitimate interest, the advertising program "Google AdWords", which belongs to Google Marketing Services Online, is used. Google AdWords places a cookie on your computer ("conversion cookie") if you have reached our website via a Google ad. These cookies expire after 30 days and are not for personal identification. If you visit certain pages on our website and the cookie has not expired, we and Google may recognize that someone clicked on the ad and was redirected to our site. Every advertiser receives a different cookie. Cookies can not be tracked through the websites of advertisers. The information gathered using the conversion cookie is used to generate conversion statistics for AdWords advertisers who have opted for conversion tracking. We do not receive any information that personally identifies you.

The information collected by the cookie about your use of the website is usually transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Based on the collected information, interest-relevant categories are assigned to your browser. These categories are used to serve interest-based advertising.

We use the data about you acquired with the aforementioned cookie (so-called conversion tracking) for the following purposes:

• Remarketing
• Target groups with common interests
• Custom audiences with common interests
• Ready to buy target groups
• Similar audiences
• Demographic and geographic orientation.

9.4 Google DoubleClick

We use Google's DoubleClick feature on our websites to evaluate the use of the website and allow us, Google and other advertisers working with DoubleClick to present user-relevant advertising. For this, a cookie is installed on the hard disk of your computer. By using this cookie, your browser will be assigned a pseudonymous identification number and information about the advertisement displayed in your browser and its call will be collected.
The information collected by the cookie about your use of websites is usually transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Based on the collected information, interest-relevant categories are assigned to your browser. These categories are used to deliver interest-based advertising.
In addition to changing your browser settings, you can also permanently disable the DoubleClick cookie by using a browser plug-in. The plug-in will keep your deactivation settings for this browser, even if you delete all cookies. For a permanent deactivation browser plug-in, please visit https://support.google.com/ads/answer/7395996

9.5 Google Tag Manager

Google Tag Manager is a solution that allows marketers to manage website tags through one interface. We use Google Tag Manager to integrate and manage the Google analytics and marketing services in our website. The Tag Manager tool itself, which implements the tags, is a cookie-less domain and does not collect personally identifiable information. However, the tool triggers other tags, which may collect data. Google Tag Manager itself does not access this data.

9.6 Affilinet

Affilinet is a service of Affilinet GmbH, Sapporobogen 6, 80637 Munich, Germany. Affiliate systems are based on the principle of agency commission. The affiliation happens in the World Wide Web through a link. Such an affiliate link contains a special code that uniquely identifies the affiliate to the merchant. In simple terms, this means that the dealer can tell from whom the customer was sent by means of the link with the partner identifier. The commission is paid for the mere clicks on the advertising material ("Click"), the transmission of qualified customer contacts ("Lead") or the sale ("Sale"). In contrast to the merchant (here also program provider or operator) who offers goods or services, the affiliate thus acts only as an interface between merchants and potential customers.

If someone clicks on such an affiliate link, he or she will be redirected to the page of the corresponding merchant. In this case, parameters are transmitted which enable the specific attribution of the generated sales by a publisher. This method is called tracking. For example, cookie tracking allows you to associate and track a visitor with a cookie. The stored cookies on the visitor's hard disk enable the subsequent recognition and tracking (even with time-delayed and interrupted interactivity). Cookies tracking is the most used method of affiliate marketing to associate a person with the affiliate.

9.7 Getback and Friendify

Getback and Friendify are technologies of adfocus GmbH, Zug, Switzerland. We integrate this technology into our website, where data such as the IP address or the shopping basket content can be exchanged with adfocus. At the same time, adfocus may only process the data of our customers on our behalf in the way that we ourselves are entitled to.

Getback is used to improve targeted communication with our existing and future customers. With this technology, for example, when visiting our online shop, we can remind our customers about forgotten orders and point out special offers or our customers can have their shopping cart sent to them by e-mail for later use.

Friendify is used so that the website can be recommended to third parties. We use these technologies on a legitimate basis so that we can offer our website on a sustained, secure and reliable basis and promote our offer.

9.8 Kameleoon

Kameleoon is a service provided by SAS Kameleoon, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, France. Kameleoon is used to perform A/B testing, improve user experience and personalize content. For this purpose, pseudonymized IDs and cookie IDs are used, which are stored on your computer. This enables an analysis of the use of our website and its optimization, in which there is a legitimate interest. Before further processing, your IP address is anonymized and replaced by a shortened, no longer assignable IP address. A direct reference to a person is thus excluded. You can prevent the storage of Kameleoon cookies by setting your browser software accordingly. For more information, please see Kameleoon's privacy policy at https://www.kameleoon.com/en/privacy-policy

9.9 Hotjar

Hotjar is an analysis service of Hotjar Ltd. (St Julian's Business Center, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europe). We use Hotjar in order to better understand our users’ needs and to optimize this service and experience. Hotjar is a technology service that helps us better understand our users experience (e.g. how much time they spend on which pages, which links they choose to click, what users do and don’t like, etc.) and this enables us to build and maintain our service with user feedback. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behavior and their devices (in particular device's IP address (captured and stored only in anonymized form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), preferred language used to display our website). Hotjar stores this information in a pseudonymized user profile. Neither Hotjar nor we will ever use this information to identify individual users or to match it with further data on an individual user. For further details, please see Hotjar’s privacy policy by clicking on this link.

You can opt-out to the creation of a user profile, Hotjar’s storing of data about your usage of our site and Hotjar’s use of tracking cookies on other websites by following this opt-out link.

9.10 Adform

Adform is a service of Adform A/S (Wildersgade 10B, 1408 Copenhagen, Denmark). This service is used for tracking and managing digital advertising campaigns where there is a legitimate interest to do so.

Adform uses cookies, which are stored on your computer, but which do not contain any personal data, such as your name, email addresses, or other personal information. These cookies contain technical information, such as, for example, the display frequency and display date of advertising media, the browser used, or the operating system installed. It is not possible to identify you personally with this process. Adform does not store complete IP addresses; the last octet is always dropped.

You can object to the use of cookies for tracking purposes by clicking on the following link: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out. By doing this, a so-called OptOut cookie will be stored on your device, which indicates to our technical systems that, in future, any further data tracking or the storage of cookies is not permitted.

9.11 Outbrain

This site uses technology from Outbrain Inc. ("Outbrain", 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA). This makes it possible to target or collect analytics regarding those internet users with advertisements who have already been interested in our offers on our partners' websites. The technology depends cookie-based analysis of user's behavior. This advertisment will only appear on Outbrain, either on the Outbrain Engage or the Outbrain Extended Network. If you do not want to see interest-based advertising, you can disable this feature here.

9.12 Plista

Our website / app is supported by a fully-automated recommendation technology developed and provided by plista GmbH, Torstrasse 33, 10119 Berlin. With the help of this technology, we would like to improve the relevance of our website / app by recommending to you, our users, articles and advertisements that are tailored to your individual interests (known as interest-based advertising).
In order to be able to display interest-based advertising, plista evaluates information about the usage behavior of website/app users across the plista partner network. Such usage data is collected by plista via cookies and combined with a random identifier (cookie ID) or transmitted to plista together with an advertising ID (IDFA or others) by the respective provider (in mobile app environments).
You can find more detailed information about this and plista’s privacy policy here: https://www.plista.com/about/privacy/. You are of course free to disable interest-based advertising from plista at any time by opting out via this link https://www.plista.com/about/opt-out/ or by deactivating “Ad Tracking” in the data protection settings of your device (for mobile applications).

9.13 Pingdom

Our website uses "Pingdom", a service of SolarWinds Worldwide, LLC (7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735, USA) in order to statistically analyze visitor accesses. We use Pingdom for optimization purposes, in particular to analyze the use of our website and to be able to continuously improve individual functions as well as the user experience. Through the statistical evaluation of user behavior, we can improve our systems and make it more reliable for you as a user. This is also our legitimate interest in the processing of the above data by the third-party provider. Pingdom uses cookies to analyze your use of our website. Your IP address and activities on our websites may be transmitted to and stored by Pingdom. It is, however, not possible to establish a link to an identified person in this connection, since your IP address is anonymized immediately after processing and prior to storage. By deactivating the execution of Java Script or installing an appropriate noscript tool, you can prevent the collection and forwarding of personal data and the processing of this data. Further information on data protection when using Pingdom can be found at the following link: https://www.solarwinds.com/legal/privacy.

9.14 Tangiblee

Tangiblee uses cookies on your website as well as within our widget to track performance in order to show the ROI of Tangiblee as well as track behavior in order to continually improve the experience.
We’ve optimized our cookies to ensure they are as small as possible and do not impact performance of your website.
Further details can be found here : https://www.tangiblee.com/help-center/what-cookies-does-tangiblee-use