El envío es gratuito para pedidos superiores a 1.000,00 MXN IVA incluido. Para pedidos inferiores a 1,000.00 MXN, cobramos una tarifa de 130.00 MXN por los costos de envío y manejo dentro de la República Mexicana. Las devoluciones son gratuitas para usted.

Podemos entregar a cualquier dirección deseada dentro de la República Mexicana. Una dirección de entrega que se desvíe de la dirección de su casa no es un problema, puede especificar la dirección de su oficina u otra distinta.

De 3 a 5 días hábiles a su dirección seleccionada dentro de la República Mexicana. Es importante tener en cuenta que los fines de semana y días festivos afectarán el tiempo de entrega.

En caso de recibir su producto en malas condiciones (abolladuras, rayones, etc.), debe ser notificado dentro de 2 días hábiles a ventas.mx @ victorinox.com para que podamos seguir el proceso pertinente; Si no se informa dentro del período especificado, la empresa no será responsable.

Su información de seguimiento se enviará una vez sea registrada por la paquetería que entregará el pedido, este periodo puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles posteriores al momento de compra. De no recibirla, puede contactarnos a ventas.mx@victorinox.com con su número de pedido para solicitar la información.