Preguntas sobre su Cuenta de Cliente

  • ¿Cómo puedo recuperar la contraseña de mi cuenta de Victorinox?

    Haga clic en “Olvidó su contraseña?” en la ventana Página de inicio de sesión para restablecer su contraseña.

  • ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

    Entrar a Mi Victorinox.
    Podrá actualizar su dirección de correo electrónico en la sección “Mi Perfil".

  • ¿Cómo puedo añadir/registrar un producto en mi perfil de Victorinox?

    1. Entrar a Mi perfil de Victorinox
    2. Ir a “Mis productos”
    3. Haga clic en “Añadir nuevo producto”.
    4. Introduzca el número de artículo o el nombre del producto.
    5. Selecciona tu producto haciendo clic en “Añadir a la lista”.

    Nota: En el caso de que no se encuentren resultados, puede añadir manualmente su producto a la lista.

    Para productos de engranajes de viaje: Swiss Tracker ID y/o su combinación de bloqueo (si procede). Si pierde su bolsa, puede establecer el estado de “Reportar como perdido”. En caso de que se encuentre la bolsa y el buscador se ponga en contacto con el centro de servicio de Victorinox, nos pondremos en contacto con usted para reunirle con su bolsa.

    Más información sobre el registro de productos de Travel Gear.