Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Die Webseite www.victorinox.com/ch ist Eigentum und wird betrieben von der Victorinox AG, Schmiedgasse 57, CH-6438 Ibach-Schwyz. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ("„AGB“") für Online-Bestellungen in der Schweiz gelten für den Kunden („Kunde“ oder „Sie“) und den Lieferanten, der Victorinox Retail AG (eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Victorinox AG), Schmiedgasse 57, CH-6438 Ibach-Schwyz („wir“ oder „uns“), in der zum Zeitpunkt der Erteilung einer Bestellung jeweils aktuellen Version.

1.2 Wir können die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern.

1.3 Abweichende, zusätzliche oder widersprüchliche Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn wir deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.


2. Nutzungsbedingungen

2.1 Die ordnungsgemässe Anmeldung ist für die Nutzung der Angebote unseres Online-Shops erforderlich. Bei Ihrer Anmeldung müssen Sie als Kunde wahrheitsgemässe und vollständige Angaben machen.

2.2 Wir sind nicht verpflichtet, die Anmeldung oder die Bestellungen eines angemeldeten Kunden zu akzeptieren. Wir sind auch nicht verpflichtet, unsere Serviceleistungen dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.

2.3 Falls Sie bei der Anmeldung unvollständige oder falsche Angaben machen oder es versäumen, uns etwaige Änderungen mitzuteilen, sind wir berechtigt, Sie mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Online-Shops auszuschliessen.

2.4 Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unautorisierte Dritte zu verhindern.


3. Online-Bestellvorgang

3.1 Sie beginnen Ihren Bestellvorgang durch Hinzufügen der ausgewählten Produkte in den Einkaufswagen. Sie können den Einkaufswagen vor Beginn des Bezahlvorgangs noch einmal auf der Übersichtsseite überprüfen. Bitte geben Sie im ersten Schritt des Bezahlvorgangs die Lieferadresse an. Geben Sie die Zahlungsinformationen im zweiten Schritt an. Im dritten Schritt können Sie Ihre Auswahl und sämtliche Informationen überprüfen und alle Eingabefehler korrigieren, bevor Ihre Bestellung abgeschickt und erteilt wird.

3.2 Durch Klicken auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ bestätigen Sie die verbindliche Bestellung der Produkte in Ihrem Einkaufswagen. Unmittelbar nach Abschicken der Bestellung wird automatisch eine E-Mail erstellt und versendet. In dieser Mail wird der Bestelleingang bestätigt. Sie stellt allerdings keine Vertragsannahme dar.

3.3 Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellungen jederzeit unter „Meine Bestellungen“ einsehen.


4. Vertragsgegenstand, Produkteigenschaften

4.1 Vertragsgegenstand sind die in Ihrer Bestellung ausgewiesenen und in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte zu den im Online-Shop angegebenen Einzelhandelspreisen. Fehler und Auslassungen sind vorbehalten, insbesondere wenn diese die Verfügbarkeit der Waren betreffen.

4.2 Die Eigenschaften der bestellten Produkte basieren auf den Produktbeschreibungen im Online-Shop. Auf der Webseite enthaltene Produktbilder können unter bestimmten Umständen fehlerhaft sein. Vor allem die Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen ausschliesslich Anschauungszwecken und können sich vom tatsächlichen Produkt unterscheiden. Technische Daten, Gewicht, Abmessungen und Leistungsspezifikationen werden so genau wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der Ihnen gelieferten Produkte dar.

4.3 Die Darstellung von Produkten auf der Webseite ist ein unverbindlicher Online-Katalog und kein rechtsverbindliches Angebot.


5. Vertragsabschluss und Vertragssprache

5.1 Der Abschluss des Kaufvertrags kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen innerhalb von fünf Tagen nach Erteilung Ihrer Produktbestellung eine separate Versandbestätigung per E-Mail senden. Die Versandbestätigung ist die offizielle Kaufbestätigung. Es wird kein Vertrag geschlossen für bestellte Produkte, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind. Dies kann sich auch auf Produkte beziehen, die zwar im Online-Shop angeboten werden, die aber z. B. zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits vorgenommenen Zahlungen.

5.2 Wenn ein in Ihrer Bestellung ausgewiesenes Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies umgehend in der Bestellbestätigung mit. Sie können den Vertrag jederzeit kündigen, falls eine Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen eintritt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits vorgenommenen Zahlungen.

5.3 Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Verkäufe erfolgen ausschliesslich an Privatkunden, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind und ihren ständigen Wohnsitz und eine Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder Liechtenstein haben.

5.4 Verträge können in unserem Online-Shop nur in deutscher, französischer und italienischer Sprache geschlossen werden. Im Fall von Unstimmigkeiten bezüglich der Sprache ist die deutsche Sprache massgeblich.


6. Preise und Bezahlung

6.1 Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer.

6.2 Die Ihnen berechneten Versandkosten werden im Einkaufswagen vor Abschicken Ihrer Bestellung angegeben.

6.3 Die Bezahlung für die Artikel erfolgt durch die im Bestellvorgang ausgewiesenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse und Zahlung auf Rechnung) nach den dort spezifizierten Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen. Ausschlaggebend hierfür ist das Ergebnis Ihrer Datenüberprüfung (Identitäts- und Bonitätsprüfung).

6.4 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass zum Zweck der Bonitätsprüfung (und unserer nachfolgenden Auswahl der Zahlungsmethoden) Ihre Adressdaten (Name und Anschrift) an die die CRIF AG, Hagenholzstr. 81, 8050 Zürich, weitergegeben werden, die uns Informationen über Ihr bisheriges Zahlungsverhalten sowie Bonitätsinformationen auf Basis mathematischer und statistischer Verfahren mitteilt, bei denen Adressdaten herangezogen werden.

6.5 Bei Zahlung mit Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte beim Versand der Artikel mit dem anfallenden Betrag belastet.

6.6 Bei Vorauskasse versenden wir die Waren unmittelbar nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Die Bezahlung muss innerhalb von fünf Werktagen nach Versand der Bestellbestätigung erfolgen.

6.7 Die Möglichkeit einer Ratenzahlung steht nicht zur Verfügung. Bei verspäteten Zahlungen berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 104 OR [Schweizer Obligationenrecht]). Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzleistungen, insbesondere Bearbeitungs- oder Bankgebühren sowie Kosten für rechtliche Verfahren, behalten wir uns vor.

6.8 Das Recht auf Verrechnung besteht nur dann, wenn Ihre Gegenansprüche rechtsgültig festgestellt wurden oder sie von uns anerkannt und nicht bestritten werden. Sie sind zur Einbehaltung nur in dem Umfang berechtigt, in dem ein Gegenanspruch auf derselben Vertragsbeziehung basiert.


7. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

7.1 Sofern nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen werden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein durchgeführt.

7.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Sofern nicht anderweitig angegeben, gehen die Artikel etwa drei bis fünf Werktage nach Erteilung der Bestellung beim Kunden ein.

7.3 Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschliesslich Referenzzwecken und gelten daher nur als ungefähre Angaben. Störungen, die nicht durch uns oder ein von uns beauftragtes Unternehmen verursacht werden (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung), sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern. Wir teilen Ihnen derartige Störungen beim Versand mit, sobald wir davon Kenntnis erhalten.

7.4 Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Victorinox Retail AG.

7.5 Im Fall eines Weiterverkaufs der Artikel vor der vollständigen Bezahlung werden die Ansprüche gegen den Drittkäufer an uns abgetreten.


8. Einlösen von Werbegutscheinen

8.1 Werbegutscheine sind Gutscheine, die wir bei bestimmten verkaufsfördernden Anlässen ausgeben und die eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben. Sie können diese Gutscheine nicht käuflich erwerben. Es gelten die folgenden Bedingungen sowie die auf den jeweiligen Werbegutscheinen befindlichen Konditionen.

8.2 Werbegutscheine sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum gültig und können nur einmal – vor Abschluss des Bestellvorgangs – eingelöst werden. Werbegutscheine können nicht akkumuliert, d. h. miteinander verbunden, genutzt werden (und auch nicht zusammen mit anderen Werbegutscheinen). Einzelne Produkte sind gegebenenfalls von der Gutscheinaktion ausgenommen.

8.3 Der erforderliche Mindestbestellbetrag wird stets in Verbindung mit dem Gutschein angegeben. Wird der erforderliche Mindestbestellbetrag aufgrund einer Warenrücksendung nicht mehr erreicht, behalten wir uns das Recht vor, den Gutschein zu annullieren.

8.4 Reicht der Wert des Werbegutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mittels der von uns angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

8.5 Wenn Sie von Ihrem Rücksenderecht Gebrauch machen, wird der reduzierte Kaufpreis erstattet. Es besteht kein Recht auf Erstattung oder Ersatz für einen Gutschein.

8.6 Der Gutscheinwert wird nicht bar ausgezahlt und es fallen keine Guthabenzinsen an. Verbleibende Gutscheinbeträge werden nicht erstattet.  


9. Retouren

9.1 Sie können alle im Online-Shop bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken. Verwenden Sie hierzu bitte das Retourenformular, das der Sendung beiliegt. Bitte bewahren Sie den Retourenbeleg gut auf. An zurückgesandten Artikeln müssen sich noch die Originaletiketten und -verschlüsse befinden. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung und in einem Zustand befinden, der nach der Anprobe bzw. dem Ausprobieren des Produkts üblicherweise zu erwarten ist. Zurückgesandte Artikel mit einem starken Geruch oder anderen Gebrauchsspuren können wir nicht weiterverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, in solchen Fällen Kompensationsansprüche geltend zu machen.

9.2 Jedem Duft liegt eine Duftprobe bei, so dass Sie den Duft testen können, ohne die Originalverpackung öffnen zu müssen. Wenn Ihnen die Duftprobe nicht zusagt, können Sie den ungeöffneten Originalduft in der intakten Originalverpackung zurücksenden. Bereits gebrauchte Produkte werden nicht zurückgenommen.

9.3 Leider können online bestellte Artikel nicht in einem Verkaufsgeschäft von Victorinox oder an einer anderen Verkaufsstelle zurückgegeben werden.


10. Transportschäden

10.1. Werden Waren mit offensichtlichem Transportschaden an Sie geliefert, bitten wir Sie, dies unverzüglich beim Versandunternehmen zu reklamieren und uns so bald wie möglich zu kontaktieren.

10.2 Falls Sie es versäumen, den Transportschaden zu reklamieren oder uns zu kontaktieren, so hat dies keinerlei Folgen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einer Benachrichtigung können wir jedoch unsere eigenen Ansprüche gegen den Spediteur oder das Frachtversicherungsunternehmen leichter geltend machen.


11. Sachmängelrechte und Gewährleistung

11.1 Falls mangelhafte Waren geliefert werden, so stehen Ihnen die geltenden gesetzlichen Gewährleistungen zur Verfügung, insbesondere §197 ff. OR.

11.2 Eine Garantie besteht nur für gelieferte Waren, sofern dies explizit in der jeweiligen Bestellbestätigung für die Produkte aufgeführt ist.

11.3 Reklamationen und Gewährleistungsansprüche sind an folgende Anschrift zu richten: Victorinox Retail AG, Schmiedgasse 57, CH-6438 Ibach-Schwyz. Alternativ können Sie auch eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung der Mängel an internet.support@victorinox.com senden.


12. Haftung

12.1 Schadensersatzansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen mit Ausnahme von Ansprüchen aufgrund von Schäden für Leib, Leben und Gesundheit oder aufgrund von Verstössen gegen wesentliche vertragliche Verpflichtungen (zentrale Verpflichtungen) sowie Haftbarkeit für sonstige Schäden auf Basis einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung.

12.2 Im Fall eines Vertragsbruchs sind wir nur haftbar für den typischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser durch einfache Fahrlässigkeit hervorgerufen wurde, sofern keinerlei Schadensersatzansprüche Ihrerseits aufgrund von Schäden für Leib, Leben und Gesundheit bestehen.

12.3 Die oben genannten Einschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn die Ansprüche direkt diesen gegenüber geltend gemacht werden.

12.4 Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

12.5 Für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher sind wir weder haftbar für die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich unserer Kontrolle entziehen.

12.6 Links auf dieser Webseite zu anderen Webseiten werden ausschliesslich zu Ihrer Information und für eine bessere Navigation bereitgestellt. Falls Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für die Verfügbarkeit der externen Webseiten oder Quellen. Die auf derartigen Webseiten oder über derartige Quellen zugänglichen Inhalte sind nicht unsere eigenen Inhalte und jedwede Haftbarkeit oder Gewährleistung in Bezug auf diese Inhalte ist ausgeschlossen.


13. Rechte an geistigem Eigentum

13.1 Das Logo „Cross & Shield“, Victorinox® und Swiss Army® sind eingetragene Marken des Unternehmens und seiner Tochtergesellschaften. Wir sind Eigentümer von anderen Marken, Logos, Designs, Produkten und Informationen. Alle Urheberrechte oder sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an dieser Webseite oder Patente in Verbindung mit dieser Webseite, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers derartiger Materialien oder von Personen mit rechtsgültigem Anspruch an diesen Materialien nicht kopiert, vervielfältigt, gepostet, übertragen, modifiziert oder auf irgendeine Weise (elektronisch oder schriftlich) weitergegeben werden.

13.2 Das Herunterladen oder Ausdrucken von Materialien von dieser Webseite stellt weder explizit noch implizit eine Übertragung von Rechten dar. Allerdings dürfen Sie jede Seite dieser Webseite für rein persönliche, nicht gewerbliche Zwecke herunterladen, vorausgesetzt, Sie entfernen die Urheberrechtshinweise nicht.

13.3 Das Urheberrecht an bestimmten Dokumenten und sonstigen Materialien, die auf dieser Webseite bereitgestellt werden, ist Eigentum von Dritten. Diese Dokumente und sonstigen Materialien wurden auf der Webseite mit Genehmigung des Eigentümers der Urheberrechte bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie unbedingt den Urheberrechtsverweis in Bezug auf diese Dokumente oder Materialien.

13.4 Alle Rechte, die nicht gemäss den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten.


14. Kundenbewertungen und Testberichte

14.1 Die Nutzungsbedingungen in diesem Abschnitt gelten für Ihr Verhalten im Zusammenhang mit dem von uns angebotenen Leistungen in Bezug auf „Bewertungen und Berichte“ (nachstehend als „Bewertungs- und Berichts-Service” bezeichnet). Im Fall von Widersprüchen zwischen unserer Datenschutzrichtlinie und den vorliegenden Nutzungsbedingungen sind die Nutzungsbedingungen für den Bewertungs- und Berichts-Service massgeblich.

14.2 Wenn Sie Inhalte jedweder Art an uns senden sichern Sie Folgendes zu:
• Sie sind alleiniger Urheber und Eigentümer der entsprechenden Rechte an geistigem Eigentum.
• Sie verzichten freiwillig auf alle immateriellen Rechte, die Ihnen möglicherweise in Bezug auf diese Inhalte zustehen.
• Sämtliche von Ihnen im Internet geposteten Inhalte sind korrekt.
• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte stellt keinen Verstoss gegen die Nutzungsbedingungen dar und führt nicht zu Schäden für natürliche oder juristische Personen.

Darüber hinaus sichern Sie zu, dass Sie ausschliesslich Inhalte einstellen, auf die Folgendes zutrifft:
• Es sind keine Inhalte, die bekanntermassen falsch, ungenau oder irreführend sind.
• Es sind keine Inhalte, die eine Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Handelsmarken, Geschäftsgeheimnissen, sonstigen Eigentumsrechten, Veröffentlichungs- oder Persönlichkeitsrechten Dritter darstellen.
• Es sind keine Inhalte, die ein Gesetz, ein Statut, eine Verordnung oder eine Regelung verletzen (unter anderem auch Bestimmungen zur Exportkontrolle, zum Verbraucherschutz, zum Verbot unlauteren Wettbewerbs, zur Antidiskriminierung und zum Verbot irreführender Werbung).
• Es sind keine Inhalte, die beleidigend, diffamierend und hasserfüllt sind oder rassistische oder religiöse Vorurteile ausdrücken oder solchermassen aufgefasst werden können, und die ein Individuum, ein Unternehmen oder juristische Personen auf ungesetzliche Weise bedrohen oder belästigen.
• Es sind keine Inhalte, für die Sie eine Zahlung oder andere Gegenleistung eines Dritten erhalten haben.
• Es sind keine Inhalte, die Informationen oder Verweise bezüglich anderer Webseiten, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen oder Telefonnummern enthalten.
• Es sind keine Inhalte, die Computer-Viren, Malware, d. h. schädliche Software (auch „Würmer” genannt), oder andere potenziell gefährliche Computer-Programme oder Dateien enthalten.

14.3 In Bezug auf alle Ansprüche/Reklamationen, Schäden und Schadensersatzansprüche (aktuelle und Folgeschäden) jedweder Art oder Natur, bekannt oder unbekannt, die aus der Nichteinhaltung Ihrer oben genannten Zusicherungen und Gewährleistungen oder Ihrer Übertretung eines Gesetzes oder Ihrer Verletzung der Rechte eines Dritten entstehen, einschliesslich vertretbarer Anwaltskosten, sichern Sie zu, uns (und unsere Geschäftsführung, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittlieferanten) schadlos zu halten.

14.4 In Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Inhalte gewähren Sie uns das unbefristete, unwiderrufliche, unentgeltliche, übertragbare Recht und die Lizenz für Gebrauch, Kopie, Modifikationen, Gesamtlöschung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung sowie Erstellung von daraus abgeleiteten Arbeiten und und/oder das Verteilen solchen Inhalts und/oder die Einarbeitung solchen Inhalts in beliebiger Form, Medium oder Technologie, weltweit und ohne jegliche Entschädigung für Sie.

14.5 Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Inhalte dürfen wir nach eigenem Ermessen verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, alle Inhalte zu modifizieren, zusammenzufassen oder zu löschen, die in unserem eigenem Ermessen und nach unserem Dafürhalten einen Verstoss gegen die inhaltsspezifischen Richtlinien oder sonstige Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen darstellen. Wir übernehmen keinerlei Garantien dahingehend, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Inhalte bearbeiten oder löschen können. Generell werden die Inhalte im Internet innerhalb von zwei bis vier Werktagen eingestellt. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, eingesendete Inhalte aus beliebigem Grund zu entfernen oder deren Veröffentlichung im Internet abzulehnen. Sie bestätigen, dass Sie für die von Ihnen gesendeten Inhalte verantwortlich sind und nicht wir. In Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Inhalte besteht für uns, unsere Repräsentanten, Niederlassungen, Tochtergesellschaften, Geschäftspartner oder Drittlieferanten und deren jeweilige Direktoren/Administrativgremien, Führungskräfte und Mitarbeiter keine Vertraulichkeitsverpflichtung.

14.6 Durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zusammen mit Ihren Inhalten stimmen Sie zu, dass wir und unsere Drittlieferanten Ihre E-Mail-Adresse verwenden und Sie mit Blick auf den Status Ihres Berichts und zu anderen administrativen Zwecken kontaktieren dürfen.


15. Nutzung der E-Mail-Kommunikation (Nachverfolgung angeklickter Links)

15.1 Um die elektronische Kommunikation zu verbessern, können wir das Nutzungsverhalten im Hinblick auf E-Mails analysieren, die vom Unternehmen versendet werden. Wir protokollieren die Links, die in diesen E-Mails enthalten sind und direkt angeklickt wurden. Diese Informationen werden konkreten Benutzerprofilen zugeordnet. Dadurch können wir die Bereiche ermitteln, die für registrierte E-Mail-Empfänger am interessantesten sind. Wir verwenden diese Informationen, um Inhalte und Anzeigenkampagnen zu personalisieren, die Webseiten-Besuchern und E-Mail-Empfängern angezeigt werden.

15.2 Wir verkaufen, handeln, vermieten oder veröffentlichen Ihre personenbezogenen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Mailing-Adresse, Telefonnummer usw.) nicht ohne Ihre Zustimmung.

15.3 Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Daten jederzeit von der Mailing-Liste zu entfernen zu lassen. Die folgenden Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie die Daten aus unserer Datenbank entfernen lassen und Änderungen bei künftigen E-Mail-Benachrichtigungen vornehmen möchten: Jeder E-Mail-Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich vom Newsletter-Empfang abmelden können. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis wir die Daten aus unserer Datenbank gelöscht haben. 


16. Vertraulichkeit und Datenschutz

16.1 Die für diese Webseite gültige Vertraulichkeits- und Datenschutzrichtlinie ist unter dem Link zur Datenschutzerklärung bereitgestellt, die ihrerseits den allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, dass es uns durch die Nutzung dieser Webseite gestattet ist, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie bildet die Grundlage für unsere Nutzung personenbezogener Informationen. Durch Ihre Nutzung der Webseite stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie zu. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Sie zur Einhaltung der einschlägigen Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie.


17. Service-Hotline

Bei Fragen in Bezug auf Online-Bestellungen erreichen Sie uns telefonisch unter unserer Service-Nummer +41 41 818 11 96 oder per E-Mail an service.online.ch@victorinox.com 

von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr. Es gelten die lokalen Festnetzgebühren. Mobilfunkgebühren können abweichen.


18. Abschliessende Bestimmungen

18.1 Die Vertragssprache ist Deutsch, Französisch oder Italienisch, auch dann, wenn die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ausser in der deutschen Fassung noch in anderen Sprachen bereitgestellt werden, vor allem in Englisch.

18.2 Bei Unstimmigkeiten und Streitigkeiten in Zusammenhang mit dem Online-Shop von Victorinox gilt unter Ausschluss aller Gesetze zu internationalen Käufen beweglicher Güter Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schwyz.

18.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen davon unberührt.

Zuletzt geändert: Juli 2016