Medium Pakmaster

1. Rok: Program Total Protection firmy Victorinox
Przez pierwsze dwanaście (12) miesięcy posiadania produkt jest objęty programem Total Protection firmy Victorinox.

• W zakresie wad produkcyjnych i normalnego zużycia, wad powstałych w wyniku przewozu lotniczego oraz transportu.
• Nie dotyczy to uszkodzeń będących skutkiem nadużywania, powierzchniowych uszkodzeń (zadrapań skóry lub powierzchni poliwęglanowych czy plam na materiałach), szkód przypadkowych / wynikowych (tj. uszkodzenia lub zagubienia zawartości torby, niemożność użytkowania, strata czasu), otarć, wypadków i uszkodzeń spowodowanych wpływem rozpuszczalników.
• Uwaga: urządzenie elektroniczne / funkcja zintegrowana z danym produktem podróżnym nie są objęte gwarancją.

W ramach programu Total Protection pokrywane są koszty naprawy oraz przesyłki z i do centrum serwisowego lub zapewnia się wymianę produktu (na identyczny lub o takiej samej wartości) w przypadku gdy produkt nie nadaje się do naprawy. Naprawy gwarancyjne muszą odbywać się w centrum serwisowym rekomendowanym przez firmę Victorinox.

Lata 2-11: Program Quality Warranty firmy Victorinox
Począwszy od drugiego do końca jedenastego roku posiadania, produkt objęty jest programem Quality Warranty firmy Victorinox.

• W zakresie wad produkcyjnych i normalnego zużycia z wyjątkiem uszkodzeń szwów, przeszyć, materiału i taśmy suwakowej.
• Nie dotyczy to uszkodzeń będących skutkiem nadużywania, powierzchniowych uszkodzeń (zadrapań skóry lub powierzchni poliwęglanowych czy plam na materiałach), szkód przypadkowych / wynikowych (tj. uszkodzenia lub zagubienia zawartości torby, niemożność użytkowania, strata czasu), otarć, wypadków, uszkodzeń spowodowanych wpływem rozpuszczalników, uszkodzeń powstałych w wyniku przewozu lotniczego i innego transportu.
• Uwaga: urządzenie elektroniczne/funkcja zintegrowana z danym produktem podróżnym nie są objęte gwarancją.

W ramach Programu Quality Warranty pokrywane są:

• koszty naprawy lub zapewnia się wymianę produktu (na identyczny lub o takiej samej wartości) w przypadku gdy produkt nie nadaje się do naprawy,
• koszty przesyłki z i do centrum serwisowego.

Właściciel jest zobowiązany do wysłania opłaconą przesyłką uszkodzonego produktu w celu naprawy lub dostarczenia go do sklepu Victorinox bądź do autoryzowanego dystrybutora Victorinox. W przypadku gdy naprawa torby nie jest objęta gwarancją, centrum serwisowe skontaktuje się z Państwem, podając szacunkowy koszt naprawy oraz wysyłki.
Naprawy gwarancyjne muszą odbywać się w centrum serwisowym rekomendowanym przez firmę Victorinox.

Po 11 latach posiadania
W przypadku gdy gwarancja produktu wygasła, zaoferujemy wysokiej jakości usługę w rozsądnej cenie. Jeśli produkt „nie nadaje się do naprawy”, zaproponujemy inne rozwiązania. Prosimy o kontakt z najbliższym centrum serwisowym. Z chęcią przedstawimy wachlarz naszych usług konserwacyjnych i wyjaśnimy, w jaki sposób dostarczyć nam produkt.

Do usług
Prosimy odwiedzić stronę Victorinox, aby znaleźć najbliższe centrum serwisowe i uzyskać najszybszą pomoc, następnie wybrać opcję „usługa” oraz „torby i akcesoria podróżne” oraz wskazać swój adres, korzystając z funkcji „znajdź centrum serwisowe”.

Dowód zakupu
Uwaga: Prosimy zachować paragon jako dowód zakupu, będzie on potrzebny do potwierdzenia gwarancji. Nasza gwarancja obejmuje tylko produkty, które zostały zakupione w autoryzowanych sklepach Victorinox i u  autoryzowanych dystrybutorów.

Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem zakupu. Wszelkie przeprowadzone naprawy przywrócą zamierzoną funkcjonalność produktu. Naprawy będą przeprowadzane w sposób profesjonalny, jednak nie możemy zagwarantować, iż produkt zachowa swój oryginalny wygląd.

Gwarancja zapewnia Użytkownikowi określone prawa, a ponadto mogą mu przysługiwać inne prawa, wynikające z przepisów danego prawa stanowego lub prawa poszczególnych krajów w Europie. W niektórych systemach prawnych nie jest dozwolone wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wynikowych, więc powyższe wyłączenie może nie mieć zastosowania w danym przypadku.