El sello de Victorinox en la hoja de la navaja y su emblema (Cross & Shield) en la cacha indican que se trata de una Original Swiss Army Knife.

El sello en la hoja grande varía según la fecha de fabricación:

Desde 2005:
VICTORINOX
SWISS MADE
STAINLESS

Desde 2014, para productos seleccionados:
VICTORINOX
SWISS MADE
DELÉMONT

Victorinox AG garantiza que todas las herramientas de bolsillo y cuchillos están fabricados de acero inoxidable de primera calidad y que la garantía de por vida cubre defectos de material y fabricación (excepto para piezas electrónicas 2 años). Daños causados por uso normal, mala utilización o abuso no están cubiertos por la garantía.

Es posible que tenga que pagar un cargo por servicio para llevar a cabo reparaciones o un mantenimiento no cubiertos por la garantía.

Puede adquirir Navajas Suizas Victorinox en nuestras tiendas o a través de un distribuidor local.
Utilice nuestro Localizador de tiendas para encontrar su tienda más cercana.

Comuníquese con su distribuidor local o envíe su producto, bien empacado, directamente a nuestro representante en su país.

Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

• Listas para reparaciones y servicio al cliente de Suiza (PDF)

• Listas para reparaciones y servicio al cliente de Alemania, Austria, Bélgica y Luxemburgo (PDF)

• Listas para reparaciones y servicio al cliente del Reino Unido (PDF)

• Listas para reparaciones y servicio al cliente de Francia (PDF)

• Listas para reparaciones y servicio al cliente de Estados Unidos (PDF)

Reino Unido:
Tenga en cuenta que es un delito en virtud de la Ley de Justicia Penal de 1988 portar una navaja con una hoja de más de 3 pulgadas/7.62 cm de longitud en público y puede conllevar una multa y/o pena de prisión a menos que haya un motivo legal para hacerlo.

Considere las disposiciones y leyes locales al momento de comprar una navaja o portarla en público.

Alemania:
Tenga en cuenta que portar navajas en público está sujeto a disposiciones legales especiales y prohibiciones en Alemania. Esto se refiere especialmente a navajas con una hoja que pueda accionarse con una mano (navajas plegables) o a navajas fijas con una longitud de hoja de más de 12 cm.

De acuerdo con los reglamentos de equipaje de las líneas aéreas, se prohíbe guardar objetos peligrosos en el equipaje de mano y en el equipaje documentado en los vuelos, o son sujetos a restricciones.

Sin embargo, estos reglamentos varían según el aeropuerto, la línea aérea y el país. Por lo tanto, debe consultar el sitio web del aeropuerto correspondiente para obtener información detallada sobre los reglamentos vigentes antes de comenzar su viaje.

Algunos países tienen reglamentos más estrictos acerca de llevar objetos que pueden utilizarse como armas, tanto dentro como fuera de los aeropuertos (por ejemplo, una navaja de bolsillo con una hoja bloqueable). Tenga en cuenta esto y realice las consultas necesarias. En general, le recomendamos que guarde las navajas de bolsillo en el equipaje documentado.

El término o la declaración “inoxidable” significa que dicho objeto está hecho con acero de alta aleación. Los productos fabricados con acero de alta aleación son muy resistentes a la corrosión.

Por ende, el término “inoxidable”​ sólo es parcialmente correcto. Si un producto de acero inoxidable no se limpia durante mucho tiempo, hay sustancias agresivas (ácidos frutales, agua salada, etc.) que pueden actuar sobre (corroer) el material.

Es importante limpiar y aceitar las navajas suizas con frecuencia para garantizar un óptimo funcionamiento.

Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

• Tips de cuidado para navajas de bolsillo Victorinox (PDF)
• Sugerencias de cuidado para Victorinox SwissTool (PDF)

La temperatura de un lavavajillas puede alcanzar entre 55 °C y 80 °C (130 °F a 180 °F) según cómo se configure. Este proceso utiliza sales y agentes de limpieza muy fuertes.
La exposición a sustancias agresivas y altas temperaturas durante períodos prolongados puede provocar daños a las navajas suizas.
Por eso, no lave las navajas suizas u otras herramientas de bolsillo en el lavavajillas.

Se recomienda volver a afilar su hoja usando una piedra especial a un ángulo de 15° a 20°. De esta manera, se obtiene un ángulo de corte 30° a 40°. Si se utiliza una rueda de amolar para volver a afilar, hay que enfriarla con bastante agua para evitar temperaturas extremas.

Para obtener más información, consulte los siguientes documentos:

• Tips de cuidado para navajas de bolsillo Victorinox (PDF)
• Sugerencias de cuidado para Victorinox SwissTool (PDF)

A la hora de elegir un lubricante, hay que tener en cuenta varios factores, incluso ciertas normas relacionadas con la seguridad de los alimentos. Algunos aceites para navajas de bolsillo no ofrecen la lubricación necesaria e incluso pueden afectar el funcionamiento de la navaja (pueden hacer que se pegue, por ejemplo). Además, no olvide ciertas normas en relación con los alimentos.

Nuestro aceite multiusos tiene las siguientes características: es insípido e inodoro, muy resistente al deterioro, apto para alimentos y ofrece una alta protección contra el desgaste y la corrosión.

Recomendamos enfáticamente el uso de nuestro aceite multiherramienta 4.3302.

Abra el sacacorchos. El alfiler se encuentra en la cacha al lado de la base del sacacorchos.
Todas las Navajas Suizas de 91 mm con cachas de plástico incluyen una ranura para el alfiler.
Tenga en cuenta que el alfiler no está incluido en todos los modelos.

Para obtener más información, consulte el documento siguiente:

• ¿Dónde se encuentra el alfiler? (PDF)

Siga estas instrucciones para utilizar el sacacorchos:

1. Retire el mini destornillador (si está incluido). Esta herramienta no se incluye en todos los modelos.
2. Introduzca el sacacorchos en el corcho hasta el fondo y haga fuerza hacia arriba y hacia fuera de la botella. Evite doblar o inclinar el cuerpo de la navaja.

Para obtener más información, consulte el documento siguiente:

• Cómo usar el sacacorchos (PDF)

Consulte el documento Cambio de pilas (PDF).

Importante:

Reciclado de pilas: Nunca tire las pilas junto con la basura común. Las pilas se reciclan.

Cambio de pilas: Antes de cambiar la pila, compruebe la fecha de vencimiento.

Lista de las funciones principales:

• Funciones de las Navajas Suizas Victorinox (PDF)

La SwissChamp tiene 19 herramientas y 33 funciones. Haga clic en Reproducir para verlas a todas en acción.

Lea las Instrucciones operativas para los modelos Traveller, Traveller Lite y Expedition Lite (PDF).

Gracias por su interés en nuestras Navajas Suizas. Nuestra línea es muy amplia y ofrece productos para todas las necesidades.
Por motivos técnicos, no ofrecemos producciones exclusivas especiales.

Gracias por tu interés en una visita a la fábrica. Hay la posibilidad de visitar las fábricas de navajas Victorinox en Ibach-Schwyz o Delémont (JU).

Para determinados grupos pequeños, podemos organizar una visita a una de nuestras fábricas. Las visitas sólo son posibles con solicitud previa y deben ser confirmadas por nosotros. Victorinox no ofrece visitas guiadas para particulares. Tampoco es posible unirse a otro grupo. No proporcionamos comida ni bebida.

Visitas guiadas en Ibach-Schwyz:
Tamaño del grupo: de 7 a un máximo de 21 personas (a partir de 16 años).
Horarios: De lunes a viernes de 9.30 a 12.00 y de lunes a jueves de 13.30 a 16.00.

Para más información, ponte en contacto con:
Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Suiza
Correo electrónico: visitors.hq@victorinox.com

Visitas guiadas en Delémont:
Tamaño del grupo: de 6 a un máximo de 45 personas
Horarios: De lunes a viernes de 8:00 a 11:00 h y de lunes a jueves de 13:30 a 15:30 h.

Para más información, ponte en contacto con:
Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Suiza
Correo electrónico: info.delemont@victorinox.com