Questions sur le paiement

  • Quels moyens de paiement Victorinox propose-t-il ?

    Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal et paiement anticipé.
    Dans certains cas particuliers, nous nous réservons le droit d’exclure certains moyens de paiement. Il n’est pas possible de payer en plusieurs versements.
    Nous traitons bien évidemment toutes les informations personnelles de manière strictement confidentielle.

  • Paiement par carte de crédit

    Vous pouvez payer par MasterCard ou Visa. Le montant ne sera prélevé sur votre carte de crédit que le jour de l'expédition. Toutes les informations fournies relatives au paiement sont entièrement sécurisées et non accessibles par une tierce partie. Nous utilisons les dernières technologies pour protéger vos données et chiffrer toutes vos informations avec une connexion SSL sécurisée.

    Votre banque pourra appliquer des frais aux transactions internationales par carte de crédit. Le montant de ces frais peut différer selon la banque et le type de transaction. Il est possible que votre banque applique des frais supplémentaires, facturés indépendamment de Victorinox. Nous vous recommandons de vérifier la politique relative aux frais de l’émetteur de votre carte de crédit avant de passer votre commande.

  • Paiement par PayPal

    Vous pouvez payer en toute sécurité grâce au service de paiement en ligne PayPal. Si vous sélectionnez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirigés vers le site Web de PayPal. Vous pourrez vous connecter avec vos identifiants d'accès PayPal personnels et procéder au paiement sans nous communiquer vos informations relatives au paiement. Nous serons alors directement informés de la réception de votre paiement PayPal et pourrons commencer immédiatement le traitement et la livraison de votre commande.
    Pour en savoir plus sur PayPal, veuillez visiter www.paypal.fr.

  • Paiement anticipé

    En cas de paiement anticipé, veuillez transférer la somme restante dans les 5 jours sur notre compte auprès de la Postbank à Stuttgart :

    IBAN : DE17 6001 0070 0954 3707 07
    Banque : Postbank, 70327 Stuttgart
    Titulaire du compte : PVS i.A. Victorinox Retail AG
    Code identificateur de banque : 60010070
    Numéro de compte : 954370707

    N'oubliez pas d'inclure le numéro de commande. Nous vous livrerons vos produits 1 à 3 jours après réception du paiement. Si le paiement n'a pas été crédité sur notre compte dans les 5 jours, nous serons contraints d’annuler votre commande.

  • Puis-je changer de moyen de paiement après avoir passé ma commande ?

    Non, cela n'est malheureusement pas possible.