Travel Gear Product Support

Repair Service

If your bag or backpack needs repair or maintenance, please send it to our repair center or contact your local retailer. All travel gear covered by warranty will be repaired and shipped back to you free of charge.

A service charge may apply for repairs or servicing not covered by the warranty.

Spare Parts

If you need to replace the wheels on your bag, please follow the instructions at the link below.

Travel Gear Warranties

Please find more details on our extensive warranties and how to claim here.

Foire aux questions

Nous sommes heureux de vous fournir les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

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