In the event that your Victorinox Travel Gear product displays a defect of a functional nature covered under warranty, please contact our official Repair Center Koffer-Doktor.
El equipaje Victorinox que ha adquirido está respaldado por el mismo compromiso con la excelencia y el rendimiento que la orginal Swiss Army Knife.
El diseño de cada equipaje Victorinox le permite resistir hasta 30 pruebas rigurosas, que simulan las situaciones y las condiciones ambientales reales más extremos. Nuestro régimen de pruebas garantiza la precisión, solidez y durabilidad que se espera de la marca Victorinox. Un técnico certificado inspecciona meticulosamente cada artículo individual de equipaje antes de su embalaje.
Por ende, avalamos la calidad de nuestros productos sin dudarlo y garantizamos que ninguno de ellos tendrá defectos de fabricación durante el plazo de vigencia de la garantía. En el caso improbable de que su producto presente defectos de naturaleza funcional cubiertos por la garantía, contamos con una red global de Centros de servicio técnico autorizados que están listos para brindarle un servicio técnico de calidad en cualquier lugar del mundo.
Además, comprendemos que el desgaste natural del producto con el paso del tiempo o por su uso frecuente es inevitable y previsible. Si bien nuestras garantías no cubren el desgaste normal, mantenemos un inventario de piezas de repuesto y, siempre que sea posible, repararemos con gusto los daños resultantes del desgaste normal por una tarifa nominal.
Queremos que quede satisfecho con su compra de equipaje.
