アルトモント プロフェッショナル ホイールド ラップトップ バックパック

1+10年保証

1年目：ビクトリノックス・トータルプロテクションプログラム
ご購入後の最初の12ヵ月間は、お買い求めになった製品に対し、ビクトリノックス・トータルプロテクションプログラムが適用されます。

• 適用対象には、製造工程での欠陥、通常使用による損傷、フライトや輸送中に生じた破損が含まれます。
• 不適切な扱いによる破損や表面的な損傷（レザーやポリカーボネートの擦り傷、生地の汚れなど）、付随的・派生的損害（内容物の損傷や紛失、使用機会や時間の損失など）、摩耗、溶解、事故は保証の対象外です。
• 当保証は、製品に搭載されている電子機器や電子機能には適用されませんのでご注意ください。

トータルプロテクション・プログラムでは無償で修理を行なうほか、リペアセンターへの往復送料も弊社が負担いたします。また、修理が困難と判断された場合には製品を交換（同等品あるいは現行モデル）いたします。保証修理は公認ビクトリノックス・サービスセンターでのみ行ないます。

2～11年：ビクトリノックス品質保証プログラム
ご購入後2年目から11年目の終わりまで、お客様の製品はビクトリノックス品質保証プログラムによる保証の対象となります。

• 保証の対象には、製造工程での欠陥、通常使用による損傷（シーム、ステッチ、ファブリック、ジッパーを除く）が含まれます。
• 不適切な扱いによる破損や表面的な損傷（レザーやポリカーボネートの擦り傷、生地の汚れなど）、付随的・派生的損害（内容物の損傷や紛失、使用機会や時間の損失など）、摩耗、溶解、事故、フライトや輸送中に生じた破損は保証の対象外です。
• 当保証は、製品に搭載されている電子機器や電子機能には適用されませんのでご注意ください。

品質保証プログラムの適用範囲：

• 無償で修理を行なうほか、修理が困難と判断された場合には製品を交換（同等品あるいは現行モデル）し、
• リペアセンターからの送料も弊社が負担いたします。

製品の弊社への送付につきましては、送料お客様負担で弊社にお送りいただくか、ビクトリノックス直営店舗またはビクトリノックス正規販売店までお持ちいただく必要があります。バッグの修理が保証対象外となった場合には、サービスセンターからお客様に修理費用と返送料の見積もりをお知らせします。 
保証修理は公認ビクトリノックス・サービスセンターでのみ行ないます。

12年目以降
製品の保証期間が終了した場合にも、適正な価格で質の高いリペアサービスをご提供します。製品が「修理不可能」と判明した場合には、弊社より代替案をご提案します。最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください。他の製品メンテナンスサービスや、製品の発送方法をご説明します。

購入の証明
注意：購入の証明として店舗の領収書を保管してください。保証サービスを受ける際に提示が必要になります。弊社の保証は、ビクトリノックスの直営店舗または正規販売店でご購入になった製品のみに適用されます。

保証期間は最初のご購入時から開始されます。修理では該当する機能を修復します。修理は熟練した従事者の手により行なわれますが、ご購入時の新品同様の外観に戻すことを保証するものではありません。

この保証は、特定の権利のみを保証するものです。ヨーロッパの各国および地域では、その他の異なる権利が適用される場合があります。一部の法的管轄区域では、付随的・派生的損害の除外や制限が認められないため、そのような区域では上記の制限や除外が適用されない場合があります。