腕表保修
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从授权零售商处购买的 Victorinox 瑞士军队腕表可享受制造商的三年有限保修——于 2019 年 1 月 1 日生效的购买保修期已延长至五年。
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购物凭证
鼓励顾客将已盖好章的保修卡或收据存入店内作为购物凭证,并且须出示保修单。保修只适用于在 Victorinox 零售商处购买的产品。
从购买之日起,本质保授予第一购买人或者作为礼物收到本产品的人。 -
Victorinox 5 年保修 +
我们的“5 年保修 +”涵盖自购买之日起 5 年内正常使用过程中出现的制造和材料缺陷。此外,它还包括在购买日期之后第一年内,当电池存在缺陷时免费更换一次电池。
若发生此类制造和材料缺陷,Victorinox AG 将酌情维修您的 Victorinox 腕表或为您更换一只相同或同等型号的腕表。这将由品牌自己承担费用,并作为唯一的和独家的补偿,但客户须出示由授权零售商填写日期和签字的已盖章保修卡,或表明购买日期和型号的有效购物凭证。
Victorinox AG 将承担从维修中心发出的运费。作为对制造商维修和更换保修的限制,以下情况不在我们的保修计划范围内:
- 电池(自购买之日起一年后);正常磨损(表带变色,玻璃上的划痕、表圈、表链或表壳上出现刮痕)
- 不当处理导致的损坏,以及因滥用、误用或事故导致的损坏
- 或由未经授权的维修中心造成的损坏
如果您的腕表已过保修期,您的服务中心将为您建议替代选项,并向您提供包括维修费和回程运费在内的估价。
质保维修只能由批准的 Victorinox 服务中心进行。
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全球两年有限保修
我们担保,对于全球两年有限保修所涵盖的产品,其在最初购买之日起的两年内,没有材料或工艺上的瑕疵。如果在保修期内出现此类缺陷,我们将免费维修您的产品,或者视情况自行决定免费更换为相同或同等型号。
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5 年之后
Victorinox AG 将以合理的价格为客户的已过保修期产品提供高质量的服务。如果客户的产品“无法维修”,Victorinox AG 将提供替代选项。客户需要联系自己当地的服务中心,了解有关维修保养的信息,以及运送产品的选项。
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我们随时为您服务