Häufige Fragen (FAQ) Schweizer Taschenmesser

  • Wie weiss ich, dass ich ein echtes Victorinox Schweizer Taschenmesser besitze?

    Unsere Taschenmesser werden leider oft kopiert, sind aber nur echt, wenn Victorinox auf der grossen Klinge steht und das Victorinox Emblem (Kreuz und Schild) aussen auf der Schale sichtbar ist. Nur dann besitzen Sie ein Original Schweizer Taschenmesser.

    Die Prägung auf der grossen Klinge unterscheidet sich je nach Produktionsdatum:

    Seit 2005:
    VICTORINOX
    SWISS MADE
    STAINLESS

    Seit 2014, für ausgewählte Produkte:
    VICTORINOX
    SWISS MADE
    DELÉMONT

  • Welche Garantie gibt es für Victorinox Schweizer Taschenmesser?

    Die Victorinox AG Garantie erstreckt sich zeitlich unbeschränkt auf jeden Material- und Fabrikationsfehler (ausgenommen für Elektronik: 2 Jahre). Schäden, die durch normalen Verschleiss oder durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, sind durch die Garantie nicht gedeckt.

    Eine Servicegebühr kann für Reparaturen oder Serviceleistungen anfallen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind.

  • Wo kann ich ein Victorinox Schweizer Taschenmesser erwerben?

    Sie können unsere Schweizer Taschenmesser in den Victorinox-Stores oder von einem lokalen Wiederverkäufer erwerben.
    Benutzen Sie unseren Store Finder, um eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe zu finden.

  • Wo kann ich mein Taschenmesser reparieren lassen?

    Falls Ihr Taschenmesser/Tool eine Reparatur benötigt, wenden Sie sich bitte an einen Victorinox-Händler in Ihrer Nähe oder senden Sie das Taschenmesser/Tool gut verpackt direkt an unsere Reparatur-Abteilung in Ibach-Schwyz. Weitere Informationen finden Sie in nachfolgendem Dokument:

  • Welche Schweizer Taschenmesser sind an Bord von Flugzeugen gestattet?

    Gemäss den Gepäckbestimmungen von Fluggesellschaften sind gefährliche Gegenstände im Handgepäck und in aufgegebenem Gepäck auf Flügen nicht erlaubt oder unterliegen Einschränkungen.

    Diese Bestimmungen weichen je nach Flughafen, Fluggesellschaft und Land allerdings ab. Sie sollten sich daher vor Ihrer Reise auf der Website der entsprechenden Fluggesellschaft über die Einzelheiten aktueller Bestimmungen informieren.

    In einigen Ländern gelten strengere Bestimmungen für das Mitführen von Gegenständen, die als Waffe verwendet werden können, und zwar sowohl innerhalb als auch ausserhalb von Flughäfen (Beispiel: Taschenmesser mit feststellbarer Klinge). Bitte beachten Sie dies und informieren Sie sich entsprechend. Grundsätzlich würden wir Ihnen empfehlen, Taschenmesser in aufgegebenem Gepäck zu befördern.

  • Was heisst rostfrei?

    Der Begriff oder die Angabe „rostfrei“ bedeutet, dass der fragliche Gegenstand aus hochlegiertem Stahl besteht. Produkte, die aus hochlegiertem Stahl bestehen, haben eine hohe Beständigkeit gegen Korrosion.

    Die Begriffe „rostfrei“ oder „inox“ sind daher nur teilweise richtig. Lässt man Produkte aus rostfreiem Stahl längere Zeit ungereinigt liegen, können aggressive Substanzen (Fruchtsäuren, Salzwasser usw.) eintrocknen und das Material anätzen (Korrosion).

  • Wie pflege ich mein Schweizer Taschenmesser?

    Damit Ihr Schweizer Taschenmesser lange funktioniert, ist ein regelmässiges Säubern und Ölen wichtig.

    Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgenden Dokumenten:

  • Kann ich mein Schweizer Taschenmesser in der Geschirrspülmaschine reinigen?

    Die Temperatur in der Spülmaschine liegt je nach Waschgang zwischen 55 und 80 Grad. Beim Waschgang werden Regeneriersalze und starke Reinigungsmittel eingesetzt.
    Wenn Schweizer Taschenmesser über längere Zeit einer aggressiven Umgebung und hohen Temperaturen ausgesetzt sind, können sie Schaden nehmen.
    Deshalb: Taschenmesser und andere MultiTools nicht in der Geschirrspülmaschine reinigen!

  • Wie schleife ich mein Messer nach?

    Wir empfehlen Ihnen, die Klinge mit einem Abziehstein in einem Winkel von 15° bis 20° zu schleifen. Dies ergibt einen Schneidwinkel von 30° bis 40°. Beim Nachschleifen auf einer Schleifscheibe muss ausgiebig mit Wasser gekühlt werden, damit keine zu hohen Temperaturen entstehen.

    Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgenden Dokumenten:

  • Welches Messeröl ist für mein Schweizer Taschenmesser geeignet?

    Für die Auswahl eines Öls sind verschiedene Eigenschaften massgebend, darunter rechtliche Vorgaben zur Lebensmittelsicherheit. Es gibt beispielsweise Öle mit pflegendem Charakter, die dann aber keine zufriedenstellenden Schmiereigenschaften haben. Diese können sogar eine schädigende Wirkung auf die Funktionen des Taschenmessers haben (verkleben usw.). Zu beachten sind auch die gesetzlichen Bestimmungen der Lebensmittelverordnung.

    Die Hauptmerkmale unseres Mehrzwecköls sind: geschmacks- und geruchsneutral, hohe Alterungsbeständigkeit, guter Schutz gegen Verschleiss und Korrosion, lebensmitteltauglich.

    Unsere Empfehlung: Multi-Tool-Öl 4.3302.

  • Wo befindet sich die Stecknadel?

    Öffnen Sie den Korkenzieher. Die Stecknadel befindet sich der Schale gleich unten am Korkenzieher.
    Alle Offiziersmesser mit 91 mm und einer Kunststoff-Schale haben einen Steckplatz für die Stecknadel.
    Bitte beachten Sie, dass diese aber nicht bei allen Modellen standardmässig bestückt ist.

    Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgendem Dokument:

  • Wie kann der Korkenzieher angewendet werden?

    Beim Einsatz des Korkenziehers sind folgende Hinweise zu beachten:

    1. Entfernen Sie den Mini-Schraubenzieher (soweit vorhanden). Der Mini-Schraubenzieher ist nicht bei allen Modellen als Standard-Funktion eingebaut.
    2. Den Korkenzieher vollständig eindrehen und den Korken gerade aus der Flasche ziehen. Ein Abdrehen/Abkippen des Messerkörpers ist dabei möglichst zu vermeiden.

    Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgendem Dokument:

  • Wie wechsle ich die Batterie?

    Bitte beachten Sie folgendes Dokument Batteriewechsel (PDF).

    Wichtig:

    Batterien entsorgen: Werfen Sie die Batterien nie in den normalen Abfall. Diese müssen speziell entsorgt werden.

    Neue Batterie: Bevor Sie die Batterie wechseln, prüfen Sie das Ablaufdatum der neuen Batterie.

  • Wo finde ich eine Übersicht über die Funktionen des Schweizer Taschenmessers?

    Liste aller Hauptfunktionen:

    Das SwissChamp hat 19 Werkzeuge und 33 Funktionen. Klicken Sie hier, um sie alle in Aktion zu sehen.

  • Haben Sie Bedienungsanleitungen für das Traveller Schweizer Taschenmesser?

    Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung für Traveller, Traveller Lite und Expedition Lite (PDF).

  • Können Sie für mich ein spezielles Messer anfertigen?

    Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Schweizer Taschenmessern. Unser Sortiment ist bereits sehr umfangreich und deckt die meisten Anforderungen ab.
    Aus technischen Gründen bieten wir keine einmaligen Sonderanfertigungen an!

  • Kann ich die Messerfabrik von Victorinox in der Schweiz besuchen?

    Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Fabrikführung. Es gibt die Möglichkeit, die Victorinox Messerfabriken in Ibach-Schwyz und Delémont (Kanton Jura) zu besichtigen.

    Bei ausgewählten Kleingruppen können wir eine Besichtigung unserer Fabriken organisieren. Besuche sind nur auf Anfrage möglich und müssen von uns bestätigt werden. Victorinox bietet keine Führungen für Einzelpersonen an. Es ist auch nicht möglich, sich einer Gruppe anzuschliessen. Wir bieten keine Speisen und Getränke an.

    Führungen in Ibach-Schwyz:
    Gruppengrösse: 7 bis maximal 21 Personen (ab 16 Jahren).
    Uhrzeiten: Mo bis Fr zwischen 09:30 und 12:00 Uhr und Mo bis Do zwischen 13:30 und 16:00 Uhr.

    Anfragen richten Sie bitte an:
    Victorinox AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Schweiz
    E-Mail-Adresse: visitors.hq@victorinox.com

    Führungen in Delémont:
    Gruppengrösse: 6 bis maximal 45 Personen.
    Uhrzeiten: Mo bis Fr zwischen 08:00 und 11:00 Uhr und Mo bis Do zwischen 13:30 und 15:30 Uhr.

    Anfragen richten Sie bitte an:
    Victorinox Swiss Army SA,  Route de Bâle 63, 2800 Delémont, Schweiz
    E-Mail-Adresse: info.delemont@victorinox.com